04.03.2010
БЛИЖAЙШИE CEMИHAPЫ И TPEHИHГИ 21 января "Когда «НЕТ» превращается в «ДА»: или работа с возражениями и сомнениями клиента" Иванова Татьяна 850.00 грн. 22 января Практикум телефонных продаж. Станислав Каменецкий 800.00 грн. 24 января Мастер-класс: «УЗНАЙ СЕКРЕТ» Участники фильма «Секрет» («The Secret») Смильяном МОРИ Фред Алан ВОЛЬФ Марси ШИМОФФ 26 января Изменения в земельном законодательстве, которые вступают в силу в декабре 2009 года и в январе 2010 года – упрощенный порядок приобретения прав на землю! Елена Сукманова Симчишина Т. Н. 950.00 грн. 27 января Золотые россыпи телефонного маркетинга или как успешно продавать по телефону Иванова Татьяна 850.00 грн. 28 января Практика презентации для менеджера и тренера. Принципы и правила создания запоминающихся презентаций. Ладыгин А. И. 850.00 грн. 28-29 января Сучасне діловодство та архівна справа. 1350.00 грн. 29 января Методы работы с должниками по телефону. Каменецкий С. В. 850.00 грн. 30-31 января Как любить деньги? Как управлять деньгами? Как зарабатывать деньги? Смирнова Тамара 1400.00 грн. ФEBPAЛЬ 4 февраля «Функции офис-менеджера по обеспечению имиджа организации» Станислав Каменецкий 800.00 грн. 5 февраля Разрешительная документация в строительстве от А до Я в соответствии с последними законодательными изменениями. Елена Сукманова Симчишина Т. Н. 950.00 грн. 5 февраля Эффективное управление запасами. Чугунов И. И. 850.00 грн. 10 февраля Трудные клиенты: работа с конфликтами, жалобами и возражениями Елена Сукманова Головнева И. В. 850.00 грн. 11 февраля CRM - системная работа с клиентом. Дегтярева Наталья 850.00 грн. 12 февраля Система продаж "SALES-ДРАЙВ". Техники и технологии активного продвижения товаров и услуг. Дегтярева Наталья 850.00 грн. 18 февраля Организация бюджетного управления в компании Чугунов И. И. 950.00 грн. 19 февраля Эффективное руководство сотрудниками: ключевые компетенции современного менеджера. Головнева И. В. 850.00 грн.
19.02.2010
План преобразования отдела продаж КПД 200% 01 - 02 марта 2010 года Кто приглашается: коммерческие директора, руководители служб продаж, директора, держащие на контроле продажи в компании. По данным статистики производительность труда в стране примерно в 3 раза меньше, чем в США и Западной Европе (исследование компании Strategy Partners на основании данных Росстата, Всемирного Банка и др., осень 2008 года)
Можно ли изменить это соотношение? В идеале – в нашу пользу? Сделать это умно, тонко, без надрыва и в то же время сильно, поступательно с долгосрочным эффектом?
Можно !!! О точках приложения усилий руководителя. О мифах и правде о труде сотрудников. О том как научить людей работать с блеском в глазах – семинар. Особенности программы:
Отечественная практическая база. Никаких отвлеченных учений «ведущих западных школ». Соотношение теории и практики: 40:60. Каждый теоретический блок закрепляется практикумами, иллюстрациями, деловыми играми. 100% идей, находок, решений применяются в компаниях – от Москвы до Владивостока. Курс преподает не профессиональный преподаватель, а практик-профессионал. Около 100 листов методических пособий и несколько мегабайт информации на CD. Возможность консультаций с тренером после программы по e-mail.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА РЫНОК
Осмотреться. Проверить все системы и местоположение на местности. Какого рода кризисные явления нам предстоит разрешать? объективное плохое финансовое состояние конечных покупателей. объективное плохое финансовое состояние наших контрагентов (промежуточное звено). субъективные трудности наиболее рисковавших партнеров (кредиты, работа на заемных средствах более чем на 50% и проч.). объективно упавшая потребность в товаре\услуге. Принять решение относительно контрагентов, продуктов и рынков. Сегментирование. От каких продуктов/предложений следует немедленно отказаться. Кого из клиентов или поставщиков следует поддержать. Как перестроить тактику управления? Сотрудников меньше (после сокращения), усилий требуется больше (старые клиенты разоряются, нужно искать новых…). ПРОДАЖИ
Наши возможности реально помочь клиентам. Наши внутренние резервы для увеличения контактов с клиентами. Цифры и факты. Скорость поступления данных и интерпретация. Первые и повторные покупки. Средние чеки и типичные чеки. Объемы, доли и прибыль. Планы, нормативы, установка и коррекция. ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
Организационные меры по управлению просроченной ДЗ Правила и приемы, которые должны знать сотрудники ОП. Методы и приемы планирования и управления Дебиторской Задолженностью. УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ. ПРАВИЛА ИГРЫ
Ответственность. Матрица ответственности ВАЖ. Нормирование. Планирование. Технологические карты. Обучение, переподготовка, сравнение результатов сотрудников друг с другом. Форматы и режимы обучения: Книги, фильмы, доклады, экзамены, испытания. Формат взрослого общения. Планирование, Организация, Мотивация и Контроль. Проект «Построение по росту». Квалификация, уровни, навыки, области ответственности, ошибки. ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Сколько «весят» по времени операции сотрудника. Проект «Разделение труда», если много отвлечений. Проект «Нормирование дел», если все по разному. Ответ статистики на реплику «у всех по-разному» Скорость операций. «Вредные» отвлечения и их убиение. Сайты, форумы, ftp-ресурсы. Штрафы, прочие дисциплинарные воздействия. Обязательность планирования дел. Чему должен быть обучен сотрудник в области тайм-менеджмента. ПРОЕКТ «ЗОЛОТЫЕ СОТРУДНИКИ»
От каких сотрудников можно и должно отказаться. Каким требованиям должен соответствовать сотрудник, чтобы руководство компании держалось за него до последнего. Как сделать так, чтобы сотрудники хотели стать «золотыми». МОТИВАЦИЯ, ОБЕЩАНИЯ, ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Во что люди верят, чего хотят и чего не хотят. Чего не стоит и как не стоит обещать. Ключевая роль связи между результатами труда и вознаграждением/порицанием. Как строить саморегулирующиеся системы управления. Как создается коллектив, чем он полезен для управления. Универсальные ошибки руководителя. Обязательные правильные навыки руководителя, как их можно натренировать.
01 - 02 марта 2010 года. (2 дня с 10.00 до 18.00)
Место проведения: Москва, м. Ботанический сад, "Учебная гостиница"
Стоимость участия: 17 500 руб. (В стоимость входит обучение, печатные материалы по теме семинара, обеды, кофе-паузы). По окончании выдается сертификат о прохождении обучения по данной теме. Иногородним поможем забронировать номера в гостинице. Обучение и проживание в одном здании.
Подробная информация и регистрация по телефону: 8 (495) 229 - 04 - 33
16.02.2010
Грамотное увольнение сотрудников. Что должен знать работодатель? I1- Мaрta.2010 г. (495) ЧЧ5-З2 66, 4Ч5-40-9/5
Цель обучения: Изучить общие основания прекращения трудового договора, особенности сокращения штатов для отдельных категорий работников.
Программа мероприятия: Общий порядок прекращения трудового договора Собственное желание Расторжение трудового договора по соглашению сторон Прекращение трудового договора в связи с истечением срока его действия Увольнение в порядке перевода к другому работодателю Увольнение в связи с отказом работника от продолжения работы в силу изменения определенных условий трудового договора Расторжение трудового договора по инициативе работодателя: На испытательном сроке По причине сокращения численности (штата) работников Порядок проведения, сроки выплата выходных пособий, Кого сократить, а кого уволить по соглашение сторон? Плюсы и минусы сокращения и соглашения сторон. По причине недостаточной квалификации работника Аттестация работников, как аргумент работодателя: правовое регулирование, сроки и порядок проведения, В связи с неоднократным неисполнением обязанностей Дисциплинарные взыскания √ Кнут работодателя: Порядок наложения и оформления, как не допустить ошибок. В связи с однократным грубым нарушением работником трудовых обязанностей По причине совершения проступка работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности В связи с представлением работником подложных документов Расторжение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон Увольнение отдельных категорий работников: Руководителей организаций Совместителей Беременных женщин Выдача трудовой книжки при увольнении: возможные проблемы и споры Ответы на вопросы слушателей
За более подробной информацuей обpащайтеcь по тел: (Код Москвы) 4Ч5-ЧO-95, 445-З2/6/6
13.02.2010
Торговый персонал: как подбирать, обучать и оценивать эффективность Внешний и внутренний консультант по управлению предприятием и работе с персоналом, практик-консультант по реструктуризации и построению управленческих структур, сертифицированный специалист по ИСО стандартам, постановщик задач по вопросам оценки и аттестации для программы "Босс-кадровик".
Цель: Торговый персонал отличается большой текучестью. Там где есть такая категория работников, никогда не перестают искать и принимать новых сотрудников. Большая часть вновь принятых увольняются в первые три месяца работы. Как минимизировать ошибки при приеме торгового персонала и отсечь на этапе подбора совершенно неподходящие кандидатуры, какие приемы при собеседовании помогут выявить полную профнепригодность кандидатов. И как не потерять потенциально хороших работников в начале их работы на предприятии Кого, когда и чему следует обучать Как узнать результативность обучения Для чего нужны периодические и внеплановые оценки (аттестации) Как организовать оценку, чтобы она прошла с наименьшим отвлечением персонала, но в то же время дала практические результаты Ответы на эти и другие вопросы Вы получите посетив наш практический семинар. Программа мероприятия:
Подбор торгового персонала: 1.1 Особенности торгового персонала 1.2 Виды торгового персонала 1.3 Как минимизировать ошибки при приеме: 1.3.1 Тесты 1.3.2 Проверка на стрессоустойчивость 1.3.3 "Плохие" вопросы 1.4 Коллективные испытания 1.5 Испытательный срок: 1.5.1 Конкретные задания 1.5.1 Шефство 1.5.1 Выводы по результатам испытательного срока 1.6 Образцы документов по подбору и приему Обучение: 2.1 Непрерывность обучения 2.2 Категории обучающихся 2.3 Программы обучения 2.4 Плюсы и минусы внешнего и внутреннего обучения 2.5 Оценка результативности обучения 2.6 Образцы документов по обучению (повышению квалификации) Оценка, аттестация торгового персонала: 3.1 Подготовка процедуры оценки: 3.1.1 Вопросы 3.1.2 Практические задания 3.1.3 Отзывы 3.1.4 Тесты 3.1.5 Анонимный покупатель 3.2 Сроки и частота оценки 3.3 Цели оценки 3.4 Результаты оценки 3.5 Действия после оценки: 3.5.1 Резерв 3.5.2 Перемещение 3.5.3 Обучение 3.5.4 Увольнение 3.6 Образцы документов по подготовке и проведению оценки (аттестации) Практические рекомендации, ответы на вопросы слушателей Cтоимоcть: 7 900 рублей
Вся информация по тел: (Моск. код) 742/9/1/9/8 или ЧЧ5_Ч0_95
11.02.2010
Практические рекомендации подбора, обучения и оценки эффективности торгового персонала Внешний и внутренний консультант по управлению предприятием и работе с персоналом, практик-консультант по реструктуризации и построению управленческих структур, сертифицированный специалист по ИСО стандартам, постановщик задач по вопросам оценки и аттестации для программы "Босс-кадровик".
(Моск. код) 742/9/1/9/8 или ЧЧ5_Ч0_95 25 Fеvрalя.2010 г. (продолжительность 8 часов)
Цель: Торговый персонал отличается большой текучестью. Там где есть такая категория работников, никогда не перестают искать и принимать новых сотрудников. Большая часть вновь принятых увольняются в первые три месяца работы.
* Как минимизировать ошибки при приеме торгового персонала и отсечь на этапе подбора совершенно неподходящие кандидатуры, * какие приемы при собеседовании помогут выявить полную профнепригодность кандидатов. * И как не потерять потенциально хороших работников в начале их работы на предприятии * Кого, когда и чему следует обучать * Как узнать результативность обучения * Для чего нужны периодические и внеплановые оценки (аттестации) * Как организовать оценку, чтобы она прошла с наименьшим отвлечением персонала, но в то же время дала практические результаты
Ответы на эти и другие вопросы Вы получите посетив наш практический семинар.
Программа мероприятия:
1. Подбор торгового персонала: 1.1 Особенности торгового персонала 1.2 Виды торгового персонала 1.3 Как минимизировать ошибки при приеме: 1.3.1 Тесты 1.3.2 Проверка на стрессоустойчивость 1.3.3 "Плохие" вопросы 1.4 Коллективные испытания 1.5 Испытательный срок: 1.5.1 Конкретные задания 1.5.1 Шефство 1.5.1 Выводы по результатам испытательного срока 1.6 Образцы документов по подбору и приему 2. Обучение: 2.1 Непрерывность обучения 2.2 Категории обучающихся 2.3 Программы обучения 2.4 Плюсы и минусы внешнего и внутреннего обучения 2.5 Оценка результативности обучения 2.6 Образцы документов по обучению (повышению квалификации) 3. Оценка, аттестация торгового персонала: 3.1 Подготовка процедуры оценки: 3.1.1 Вопросы 3.1.2 Практические задания 3.1.3 Отзывы 3.1.4 Тесты 3.1.5 Анонимный покупатель 3.2 Сроки и частота оценки 3.3 Цели оценки 3.4 Результаты оценки 3.5 Действия после оценки: 3.5.1 Резерв 3.5.2 Перемещение 3.5.3 Обучение 3.5.4 Увольнение 3.6 Образцы документов по подготовке и проведению оценки (аттестации) 4. Практические рекомендации, ответы на вопросы слушателей
Cтоимоcть:7 900 рублей
Информацию можно получить по телефонам: (495) 742 9I 98,(495) ЧЧ5-ЧО/95
01.01.2010
С Новым Годом Тигра, годом успеха, лидерства и независимости! С Новым Годом Тигра, годом успеха, лидерства и независимости!
19.04.2009
Христос Воскрес! Пасха - праздник праздников, самый главный православный праздник (в отличие от католичества, где пальма первенства отдается Рождеству). В этот день душа словно переполняется светлой радостью, этому оказывает содействие и природа, которая сбросила оковы зимнего сна и в единой гармонии с Вселенской радостью встречает воскресшего Христа.
В ночь на Пасху спать нельзя вообще, так как проспишь все на свете. Вечером все идут в церковь на всенощную. В красивых корзинах к церкви несут разнообразные кушанья - сало, хрен, печень, голубцы, все, на что способна кулинарная фантазия, кроме водки. Торжественная процессия с певчей и священником освящает и благословляет все это добро.
Возвратившись домой, начинали разговляться, но перед тем как сесть за стол, девушкам надо умыться водой, в которой лежит свяченое Пасхальное яичко, чтобы она была такой же красивой.
Каким бы ни было кулинарное разнообразие на столе, но начинать обед всегда надо лишь с кулича. Даже крошки этого хлеба, которые упали наземь, ни в коем случае нельзя выбрасывать в мусор. Отрезанную горбушку надо сохранять всегда, как талисман, который приносит счастье.
Существует большое количество пасхальных забав. Наиболее известная нам сейчас - это игра в битки, когда дети, да и не только, выбирают пасхальные яйца и стучат ими одно об другое. Чье разобьется, тот и проиграл.
Если кто-то умрет на Пасху, то он считается очень счастливым, так как именно в этот день ворота рая открыты, и душа без всякого суда попадает туда.
Считается, что в Пасхальную ночь открываются все земные сокровища, которые брезжат на земле волшебными огоньками, тем не менее, увидеть их может лишь наименьший ребенок в семье, да и то, если помыслы его чисты.
В этот день каждый православный христианин должен приветствоваться с другим словами «Христос Воскрес!» и получать в ответ подтверждение этих слов «Воистину воскрес!» Вся следующая неделя по Пасхе называется Светлой и празднуется как один день.
11.03.2009
Обеспечение работы с кадрами, трудовые отношения, документационное обеспечение Обеспечение работы с кадрами, трудовые отношения, документационное обеспечение
Лектор Андреева Валентина Ивановна к.и.н., профессор кафедры трудового права Российской академии правосудия, член Комитета потрудовому законодательству Национального союза кадровиков. Автор книг покадровому делопроизводству.
1. Правовые основы документирования деятельности кадровых служб Требования к кадровому делопроизводству, предусмотренные ТК РФ, в связи с обязательностью документирования работы с персоналом. Государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства. 2. Система кадровой документации Нормативно-методические основы оформления кадровых документов. Унифицированные системы документации, применяемые в процессе документирования работы с персоналом. Порядок придания документам юридической силы. Типичные ошибки в оформлении документов, судебная практика. 3. Документирование процедур подбора и отбора персонала Проверка документов, предъявляемых при приеме на работу. Определение подлинности документов Письменный отказ в приеме на работу: обязательность составления, правильность оформления, обжалование в суде. 4. Документирование процедур, предшествующих заключению трудового договора Ознакомление с локальными нормативными актами работодателя. Документирование процедуры фактического допущения к работе. 5. Документирование трудовых отношений. Виды документов и правила их оформления Оформление приема на работу, обязательные и рекомендательные документы. Документы, создаваемые при изменении трудового договора. Документирование прекращения трудового договора. Документы-основания для увольнения работников.
Стоимость участия семинара 82OOруб.
(495) 742-91-98, (495) 4Ч5/З9/6/8
08.03.2009
С Днем 8 марта! Здравствуйте, уважаемые пользователи!
Администрация проекта «Контакт» поздравляет всех милых дам с праздником восьмого марта.
Дорогие женщины, прекрасные посетительницы нашего сайта, форума, наши подписчицы и наши обворожительные бизнес-партнерши!
От всей души поздравляю с первым весенним праздником — днем 8 марта!
Пусть весеннее настроение поможет вам достичь новых глубин в отношениях с любимыми и близкими, а удача позволит подняться к новым высотам в карьере.
С Уважением Администрация сайта
05.03.2009
СЧЕТA-ФAКТУРЫ НA AВAНСЫ УПЛAЧЕННЫЕ / ПOЛУЧЕННЫЕ. НOВOЕ OФOРМЛЕНИЕ С 1 ЯНВAРЯ 2009 Г. ЗAЧЕТ НДС НA 12 Мarта 2009 г.
СЧЕТA-ФAКТУРЫ НA AВAНСЫ УПЛAЧЕННЫЕ / ПOЛУЧЕННЫЕ. НOВOЕ OФOРМЛЕНИЕ С 1 ЯНВAРЯ 2009 Г. ЗAЧЕТ НДС НA OСНOВAНИИ СЧЕТOВ-ФAКТУР НA AВAНСЫ.ПOСЛЕДНИЕ НOВOВВЕДЕНИЯ ГЛAВЫ 21 ╚НДС╩ НК РФ (по последним нововведения в бухгалтерском и налоговом учете)
(495) ЧЧ5-З2 66, 4Ч5-40-9/5
1.Обзор изменений в главе 21 ╚НДС╩, вступивших в силу с 1 января 2009 года. 2.Счета-фактуры на авансы выданные: в каких случаях составляется счет-фактура, в каких случаях можно обойтись без счетов-фактур. 3.Сроки выставления счета-фактуры на авансы выданные. 4.Требования к оформлению счета-фактуры, обязательные реквизиты счета-фактуры. 5.Сложности документооборота счетов-фактур на авансы выданные. 6.Условия принятия к вычету НДС по счетам-фактурам на аванс. 7.Порядок ведения бухгалтерского учета НДС по авансам выданным: предъявление НДС к налоговому вычету, восстановление НДС. 8.Особенности заполнения Книги покупок и книги продаж по счетам-фактурам на авансы выданные. 9.Рекомендации официальных органов по оформлению счетов-фактур на авансы выданные и по зачету НДС на основании этих счетов-фактур.
НДФЛ, ЕСН: ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ И ИЗМЕНЕНИЯ 2009 Г.
1.НДФЛ: исчисление и уплата -Статус налогоплательщика. Изменение статуса. -Определение доходов, подлежащих налогообложению. -Ставки налога. Формирование налоговой базы по ставке 13%. -Доходы в натуральной форме. Доходы, не подлежащие налогообложению (компенсации на ко-мандировки, использование личного имущества в служебных целях, выплата материальной помощи, оплата медикаментов, санаторных путевок и др.). -Налоговые вычеты: стандартные, социальные, имущественные, профессиональные. Порядок их предоставления. -Удвоенный стандартный вычет на ребенка в 2009г. - правила изменились. -Формирование налоговой базы в виде материальной выгоды. -Налогообложение дивидендов. Порядок исчисления и сроки уплаты налога налоговыми аген-тами. Отчетность по НДФЛ. -Что важно знать о способах снижения зарплаты и сокращения сотрудников, чтобы избежать проблем с трудовой и налоговой инспекцией. -Как сэкономить на зарплатных налогах и не нарушить закон. 2.ЕСН: исчисление и уплата -Объект налогообложения ЕСН. -Объект обложения страховыми взносами на ОПС. -Особенности формирования налоговой базы по ЕСН и взносов на ОПС организациями, не яв-ляющимися плательщиками налога на прибыль. -Выплаты, не подлежащие налогообложению. Льготы по налогу. -Исчисление налога по гражданско-правовым договорам. -Условия и порядок применения регрессивной шкалы ставок. -Как правильно рассчитать налог, если договор заключен с иностранным гражданином. -Порядок исчисления и сроки уплаты ЕСН. Отчетность по ЕСН. -Если в организации есть филиал, как исчислять и уплачивать налог. 3.Анализ типичных ошибок, допускаемых при исчислении и уплате НДФЛ и ЕСН. 4.Обзор арбитражной практики по зарплатным налогам. 5.Административная, налоговая и уголовная ответственность налогового агента и его должностных лиц.
Net-PR.Ru -
ПОИСК СОТРУДНИКА